Развивайтесь в правильном направлении

Совет очевидный, лежащий на поверхности. Все книги по менеджменту пишут об этом. Но в чем подвох, и почему это выделено в отдельный и важный совет? Важность – в подборе слов совета. За время своей работы в должности Руководителя HR службы я прочитала тысячи резюме. Когда я вижу раздел «Обучение», я очень часто начинаю грустить. Чего […]

Continue reading


Внутренний и внешний клиент компании

«Всегда обращайтесь со своими сотрудниками так, как вы хотите, чтоб они обращались с вашими лучшими клиентами». Стивен Кови Прежде чем разобраться со столь злободневной для российского бизнеса темой, предлагаю определиться с понятиями. Не буду углубляться в дебри экономических теорий, т.к. с внешним клиентом всё понятно – это тот, ради удовлетворения потребностей которого наш бизнес создавался […]

Continue reading


Стратегичное управление персоналом – что это?

Для того, чтобы ответить на этот вопрос в первую очередь следует провести четкую грань между вопросами управления персоналом компании и кадровым документооборотом. Руководители компаний и владельцы бизнеса очень часто путают эти два аспекта, однако, бизнес-процессы управления персоналом компании кардинально отличаются от бизнес-процессов работы отдела кадров. Существует давно доказанное утверждение, что «Люди – главный актив любой […]

Continue reading


36 качество настоящих руководителей

У большинства из нас есть начальник, босс, руководитель. Их любят, ненавидят, уважают или боятся, но многие забывают, что это обыкновенные люди со своими привычками, опытом и особенностями. Исследовательская лаборатория постаралась выделить наиболее яркие характеристики «настоящего» руководителя. Были проанализированы миллионы ответов от десятков тысяч пользователей, занимающих административные позиции в компаниях разного уровня. В итоге сложилась такая […]

Continue reading


8 качеств лучших работников.

8 качеств лучших работников. Вот, что делает хороших сотрудников лучшими Лучшие сотрудники — это надежные, достойные, инициативные, добросовестные люди, которые могут быть великими лидерами и последователями. Они обладают довольно широким набором качеств, которые, в наши дни, довольно сложно обнаружить… Но, все же, есть и такие. Среди нас есть лучшие сотрудники, обладающие качествами, от которых напрямую […]

Continue reading


Что важнее — уметь принимать людей или уметь увольнять?

Представьте себе менеджера, который прекрасно умеет находить талантливых людей и привлекать их на работу, но не очень-то справляется с увольнением людей, которые этого заслуживают. Сравните его с менеджером, который средненько справляется с наймом, но прекрасно умеет просеивать членов команды и отделять зерна от плевел. Какой менеджер добьется более сильных результатов при прочих равных? Еще раз […]

Continue reading


Секреты формирования команды

30 секретов формирования команды 1. Команда подбирается под руководителя. 2. Идея создает настоящий коллектив. 3. Каждый человек занимает в команде свое место. 4. Место человека в команде определяет руководитель. 5. Команда может достичь гораздо большего, чем один человек. 6. Коллектив растет по мере поступления задач. 7. Руководитель — единственный в команде, кто видит цельную картину. […]

Continue reading


6 советов про проведению собраний

Командные встречи отнимают гораздо больше времени, чем вы можете себе представить, однако вы можете извлечь из них максимум пользы. Встречи и собрания поглощают массу времени и сил. Специалисты в области продаж считают, что на внутренние переговоры у них уходит до 40% рабочего времени, которое можно было бы потратить на поиск новых клиентов, звонки партнерам, написание […]

Continue reading


Семь секретов управления временем или как все успеть?

Время — один из самых ценных активов в любом бизнесе. Безупречная организация дел и управление временем — неотъемлемые составляющие успеха. Как же все успевать, когда темп жизни растет, постепенно превращая ее в хаос? Советы из этой статьи помогут вам приобрести некоторые навыки управления временем, пользуясь которыми вы поймете, как успевать все на свете. Секрет первый […]

Continue reading


Корпоративная культура как гарант эффективного бизнеса

Корпоративная культура как гарант эффективного бизнеса 900 миллионов долларов в год теряют американские корпорации из-за низкого уровня вовлеченности и заинтересованности своих сотрудников, по оценкам Gallup. А значит, успешность компании на рынке зависит от того, насколько каждый сотрудник стремится внести свой вклад в этот успех. Как создать и внедрить сильную корпоративную культуру, способную влиять на бизнес-результаты? […]

Continue reading